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淘宝达人内容营销实操攻略(之3)——这篇应该是你会关心的内容

2017-12-21

话接上文,之前有个商家说:内容感觉效果很不可控,好像除了找达人给产品投放,好像完全自己啥事儿都做不了。——如果你想到这问题,恩,说明你开始理解内容营销了。

内容呈现的逻辑和ROI究竟如何?

其实主要还是做内容的时候很多店铺运营自己本身没有搞清楚内容的整个分配逻辑。(虽然个人感觉逻辑就算明白了对于操作性角度来说还是需要一定量的测试投放,但是起码能将种草的测试期缩短)

这里文字解释起来可能有点晦涩,我做了一张图解释下。

 

内容其实本质是一个大的产品池,那个不同的产品又包含在不同的内容中,系统在收录的这篇内容后,会根据【千人千面的标签】分配阅读及曝光(具体的逻辑根据购买、收藏、加购、点击、关注等等),你可以搜索点击一下相关的产品,然后再在手淘首页刷新看看给你推送的展现曝光。

标签展现后,几乎所有的内容映入眼前的基本就是标题和封面图。所以点击的因素上除开产品本身是否有吸引力,好的标题和封面图对于点击阅读PV是有帮助的。(个人觉得主要是图,因为标题很多的内容渠道都是有限制的,优化空间不大。)

接下来就是比较重要的入店的问题了,这里的影响因素可能就比较多了,不容的渠道因为干扰率的问题,入店率都不等。商家可以参考的是平均值,然后判断产品本身是否在内容端有较强的竞争力。

最后到转化环节,这里最关注的自然是直接转化效能,但是实际情况是直接转化的肯定是不高(一般都会低于 直通车转化率)ROI在1:1到1:2相对来说算是优秀的,说到这里可能很多人就要去抄砖头了(ROI这么低你扯个屁啊!),内容的展现有点类似于女人买东西,逛的多,逛的过程其实在不断的加深品牌和产品对买家的印象,然后某一天就买下了,那这个“印象”的问题就从【收藏、加购】里面看。如果本身内容引导入店差,那么就是产品本身缺乏竞争力,如果收藏和加购率低,那就要在店铺页面本身看看了,在此基础上顺道看看直接转化的ROI的话——如果你一定喜欢就好!(直接转化类似淘客的方式,定向计划就可以看到了。)

总结下:这里有一个基础逻辑,就是首先标签要多(相当于的爆款、搜索流量、猜你喜欢的流量等因素),在标签下展现的时候内容上本身也会由强及弱分配,其次就是内容效果分赛马(简单的说就是点击、收藏、加购、购买的越多系统分配的阅读也会更多,持续时间也会更久)。在考虑ROI的时候,要考虑的更多的是收藏和加购带来的标签增加后的手淘首页流量增加及收藏加购的二次转化(尤其是临近大促)。

 上个干的图,用这张图大概可以了解下情况(原谅我无耻的把达人二维码打码了,避免广告痕迹)

 

这里有3个指标(红框部分)

内容健康分:评估内容本身是否符合平台对内容的基本要求;基本要求覆盖了构成内容的各个要素, 包括图片是否美观;文本是否通顺、流畅,段落是否错落有致;商品是否优质,商品背后的商家是否能够提供优质服务等。——说人话解释下:(尽量选择大号,指数高的达人号,同时自身店铺的各项得分要高,这块的分数就不会低)

内容效果分:主要参考用户消费者对内容的行为反馈;包括用户对内容的浏览情况;用户基于内容产生的诸如 点赞、评论、转发、收藏等互动情况;用户对内容中推荐的商品是否感兴趣,是否产生了购买等。——讲人话:(很清晰的解释啦,效果分目前看到的35分以上的属于不错的,但是因为有个效果比例问题,所以不一定是效果分高阅读量就一定大,只是一个参考。)

内容质量分:是算法拟合计算出来的一个分值,它是衡量达人产出的内容质量好坏的工具,它主要从内容健康分 和内容效果分两个方面去综合衡量内容质量。——基本不用管:(说了和没说似得,主要是前两项的得分综合打分)

基本上到这里大概就知道内容的展现逻辑,但是有的店铺会发现,其实自己没有找过任何一个达人投放过内容,但是后台任然看的到达人内容相关的数据。(这种福利是不是要来一打最好!)

但是这种莫名其妙的馅饼还是要清楚下原因,后面才能更持久,使得在内容上人家给自己做嫁衣而不是自己给人家做嫁衣。同时这里也涉及到2个问题,1、内容数据怎么看。2、如何评估自身目前的内容数据的阶段好坏。这都是要和达人合作前要搞清楚的。我们下期再谈。